Jā. Visi LYL produkti ir reģistrēti valsts uztura bagātinātāju iestādē saskaņā ar Eiropas Savienības regulējumu un pilnībā atbilst ES prasībām attiecībā uz sastāvdaļu sastāvu, marķēšanu un drošību. Jūs varat pārbaudīt jebkuru reģistrētu uztura bagātinātāju oficiālajā publiskajā reģistrā: pakalpojumi.pvd.gov.lv/en/supplements

Katrs LYL produkts tiek ražots GMP un ISO sertificētās ražotnēs, ievērojot stingrus farmaceitiskās kvalitātes standartus. Mūsu aktīvās sastāvdaļas nāk no pasaules vadošajiem ražotājiem, piemēram, Aker BioMarine™ (krila eļļa), IFF Health / HOWARU® (probiotikas) un AstaReal® (astaksantīns). Izvēlētie produkti ir papildus pārbaudīti neatkarīgās trešās puses, un mūsu krila eļļa ir pilnībā izsekojama no avota līdz pudelītei.

Jā. Mēs veidojam savas formulas, balstoties uz klīniski pētītām sastāvdaļām, nevis uz vispārīgām maisījumiem. Piemēram, mūsu krila eļļa omega-3 (Superba2™) un probiotiku celmi (HOWARU®) ir dokumentēti ar klīniskajiem pētījumiem, un mūsu dzelzs komplekss ir novērtēts zelta standarta, placebo kontrolētā pētījumā. Tur, kur parādās veselības apgalvojumi, tie ir EFSA atzīti.

Daudzi no mūsu produktiem ir piemēroti vegāniem un veģetāriešiem, tostarp LYL premiumC, ASTAXANthin un vairāki BIOTIC produkti. Daži produkti, piemēram, mūsu krila eļļas klāsts un daži D3 formāti, nav vegāniski to dabiskā izcelsmes dēļ. Katram produktam piemērotība ir skaidri norādīta uz tā etiķetes un produkta lapā.

Lielākajā daļā gadījumu jā. Mūsu produkti ir izstrādāti tā, lai papildinātu viens otru kā daļu no ikdienas rutīnas, piemēram, omega-3 ar D3 vitamīnu vai probiotiku ar C vitamīnu. Mēs iesakām ievērot devas, kas norādītas uz katras etiķetes, un, ja lietojat vairākus produktus, sadalīt tos pa dienu kopā ar ēdienreizēm. Ja rodas šaubas, konsultējieties ar savu farmaceitu vai veselības aprūpes speciālistu.

Mums ir īpaša produktu līnija, kas izstrādāta tieši bērniem, tostarp Kids IQ Krill Oil™ (3+ gadi), sunD3 KID (no dzimšanas) un LYL BIOTIC Drops (no dzimšanas). Katrs produkts ir formulēts ar vecumam atbilstošu devu un maigu, bērniem draudzīgu formu. Vienmēr pārbaudiet ieteicamo vecumu un devu uz atsevišķā produkta etiķetes.

Uztura vajadzības grūtniecības un zīdīšanas laikā mainās, un daži sastāvdaļas šajos periodos prasa īpašu uzmanību. Mēs vienmēr iesakām konsultēties ar ārstu, vecmāti vai farmaceitu pirms jebkādu uztura bagātinātāju lietošanas grūtniecības vai zīdīšanas laikā, lai viņi varētu sniegt padomu, ņemot vērā jūsu individuālās vajadzības.

Uztura bagātinātāji parasti tiek labi panesami, taču daži to sastāvdaļas var mijiedarboties ar recepšu medikamentiem. Ja regulāri lietojat kādus medikamentus, iesakām pirms jauna bagātinātāja iekļaušanas savā ikdienā konsultēties ar ārstu vai farmaceitu.

Uzglabājiet savus produktus vēsā, sausā vietā, prom no tiešiem saules stariem, un turiet tos bērniem nepieejamā vietā. Mūsu spreja un pilienu formāti ir ērti ceļošanai un nav nepieciešama uzglabāšana ledusskapī. Pēc lietošanas vienmēr cieši aizveriet vāciņu un ievērojiet visas īpašās uzglabāšanas norādes uz etiķetes.

Tas ir atkarīgs no produkta un jūsu individuālā sākumpunkta. Uztura bagātinātāji vislabāk darbojas, ja tos lieto regulāri katru dienu. Dažas priekšrocības, piemēram, enerģija vai gremošanas komforts, var būt pamanāmas dažu nedēļu laikā, savukārt citas, piemēram, omega-3 līmenis vai dzelzs daudzums, pakāpeniski uzlabojas 1–3 mēnešu laikā. Regulāra lietošana ir būtiska.

Pilns sastāvdaļu saraksts un uztura informācija par katru produktu ir redzama tā atsevišķajā produkta lapā un uz etiķetes. Ja jums ir kādi specifiski jautājumi par alergēniem vai uzturu, mūsu klientu apkalpošanas komanda labprāt palīdzēs.

Pasūtījumi parasti tiek piegādāti 2–4 darba dienu laikā, ja tiek sūtīti ar mūsu starptautiskajiem ekspress partneriem, piemēram, FedEx, DHL vai UPS.

Augstākās noslodzes periodos (brīvdienās, akcijās) iespējami nelieli aizkavējumi.

Mēs piedāvājam bezmaksas piegādi pasūtījumiem virs noteiktas summas (redzams norēķinu lapā).

Ja pasūtījums ir zem šī sliekšņa, tiek piemērota neliela piegādes maksa, kas atkarīga no jūsu valsts un piegādes veida.

Pilnīgi noteikti. Tiklīdz jūsu pasūtījums tiks nosūtīts, jūs saņemsiet izsekošanas saiti pa e-pastu no pārvadātāja (FedEx, DHL, UPS vai reģionālajiem partneriem), kas ļaus jums reāllaikā sekot līdzi jūsu sūtījumam.

Jā — mēs piegādājam uz visām ES valstīm un plašu starptautisko galamērķu klāstu.

Pieejamās piegādes iespējas un piegādes laiki tiek rādīti norēķinu laikā jūsu adresei.

Ja jūsu pasūtījums nav saņemts paredzētajā piegādes laikā, lūdzu, sazinieties ar mums pa support@lyl.eu vai tiešsaistes tērzēšanu — mēs izmeklēsim un atrisināsim situāciju.

Tūlīt pēc pasūtījuma veikšanas jūs saņemsiet pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu ar jūsu pasūtījuma numuru, precēm un kopējo summu.

Ja jūsu pasūtījums vēl nav nosūtīts, mēs darīsim visu iespējamo, lai to atjauninātu vai atceltu.

Lūdzu, pēc iespējas ātrāk nosūtiet e-pastu uz support@lyl.eu ar savu pasūtījuma numuru.

Mēs pieņemam visas galvenās kredītkartes un debetkartes, izmantojot drošu Stripe apstrādi, kā arī:

Apple Pay
Google Pay
Klarna (Maksāt tūlīt / Maksāt vēlāk, ja pieejams)

Atkarībā no jūsu reģiona, norēķinu laikā var parādīties arī papildu vietējās tiešsaistes bankas un digitālo maku iespējas.

Visas pieejamās maksājumu metodes jūsu valstij tiek rādītas pēdējā maksājuma posmā.

Mums žēl, ja tas notiek. Lūdzu, nosūtiet e-pastu uz support@lyl.eu ar jūsu pasūtījuma numuru un produkta/paka fotogrāfijām. Mēs ātri noorganizēsim aizvietošanu vai pilnu atmaksu.

Jā. Parasti varat atgriezt neatvērtus produktus 14 dienu laikā pēc piegādes.

Lai sāktu atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mums pa support@lyl.eu, un mūsu komanda jūs vadīs cauri procesam.

Pilna informācija pieejama mūsu Atgriešanas politikā / Noteikumos un nosacījumos.